7ААС – сервісоорієнтований суд

Приємно вже другий рік поспіль потрапляти до списку судів, які працюють для людей. (Висновки дослідження за посиланням - https://bit.ly/2xg16BS )

Цьогоріч опитування Центру політико-правових реформ проводилось за 5 напрямками:

1. Підвищення комфорту відвідувачів у суді.
2. Підвищення комфортності користування судовими послугами.
3. Активність суду в медіа.
4. Проведення просвітницької роботи.
5. Фізична доступність суду.

По усіх критеріях 7ААС має позитивні практики, однак ми ніколи не зупиняємось на досягнутому і активно впроваджуємо нові підходи у своїй роботі.

Довідково: Кожного року Центр політико-правових реформ проводить опитування судів щодо інноваційних підходів, які вони реалізовують для підвищення зручності та комфортності користувачів судових послуг. Отримані відповіді систематизуються за визначеними критеріями, а суди відзначаються на спеціальній карті із зазначенням сервісів, які вони пропонують. Мета проєкту полягає у дослідженні рівня сервісноорієнтованості судів та популяризації впроваджених ними інновацій.

У 2020 році з понад шести сотень судів на запит Центру відгукнувся 41 суд. Отримані відповіді та відображені в цьому матеріалі інновації можуть стати своєрідним орієнтиром для інших судів.